A alternativa correta é a letra D: A análise do ambiente externo é extremamente importante para o profissional de marketing, pois mesmo que ele não possa controlá-lo, consegue identificar variáveis importantes para o desenvolvimento de estratégias de mercado. A análise do ambiente externo é uma das etapas mais importantes do planejamento de marketing, pois permite que o profissional de marketing identifique as oportunidades e ameaças do mercado, além de entender as tendências e mudanças no comportamento do consumidor. Mesmo que o profissional de marketing não possa controlar o ambiente externo, ele pode desenvolver estratégias para aproveitar as oportunidades e minimizar as ameaças identificadas.
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