A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 2 - 3 - 1. Explicação: - Comunicação de Massa: Trata-se de um tipo de comunicação que ocorre sempre mediada, podendo ocorrer por uma rede social, um artigo de jornal ou conteúdo de televisão. (3) - Comunicação Interpessoal: Refere-se à uma conversa informal entre amigos, conhecidos ou familiares. (1) - Comunicação Organizacional: Ocorre dentro do contexto dos negócios, ou em um ambiente organizacional. (2) Portanto, a alternativa correta é a 2 - 3 - 1.
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