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Patrícia trabalha em uma instituição financeira e sua gerente estabeleceu uma meta mensal de vendas. Perto do final do mês, Patrícia ainda não havi...

Patrícia trabalha em uma instituição financeira e sua gerente estabeleceu uma meta mensal de vendas. Perto do final do mês, Patrícia ainda não havia batido sua meta, por isso resolveu ligar para alguns clientes oferecendo o serviço de concessão de um empréstimo condicionado à contratação de um seguro de vida, com o objetivo de gerar uma maior receita e consequentemente conseguir bater sua meta mensal de vendas. Qual prática proibida Patrícia está realizando? A) Oferecer produtos aos clientes sem que os produtos se encaixem a seus perfis é uma prática não recomendada pela instituição financeira. B) Patricia teve a proatividade de oferecer produtos agregados e conectados a seus clientes. C) Patricia está seguindo a ordem da sua gerente para realizar as vendas mensais, com intuito de bater sua metas. D) Patrícia realizou uma operação de venda casada, uma prática abusiva e proibida por lei no Brasil, podendo receber uma denúncia no Procon pelo cliente que recebeu a oferta.

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A prática proibida que Patrícia está realizando é a venda casada, opção D. A venda casada é uma prática abusiva e proibida por lei no Brasil, que consiste em condicionar a venda de um produto ou serviço à aquisição de outro produto ou serviço. Nesse caso, Patrícia está condicionando a concessão de um empréstimo à contratação de um seguro de vida, o que é ilegal e pode gerar uma denúncia no Procon pelo cliente que recebeu a oferta.

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