Uma empresa tem três diretorias ligadas à Presidência. A Diretoria de Recursos Humanos tem dois Departamentos: (I) Recrutamento e Seleção e (II) Treinamento; a Diretoria de Comercial tem dois Departamentos: (I) Pesquisa de Mercado e (II) Vendas; e a Diretoria de Produção tem três departamentos: (I) Engenharia, (II) Suprimentos, (III) Planejamento e Controle da Produção. Marque a alternativa correta. O principal critério de departamentalização existente nessa empresa é por: a. Produto. b. Processo. c. Área geográfica. d. Função (ou funcional). e. Cliente.