A função principal do método SIPOC é executar o mapeamento de processos. Portanto, a alternativa correta é a alternativa 1. O SIPOC é uma ferramenta utilizada para mapear processos e identificar as entradas (inputs) e saídas (outputs) de um processo, além de seus fornecedores (suppliers), clientes (customers) e dos controles (controls) que são necessários para garantir a qualidade do processo.
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