Os sistemas de gerenciamento de conhecimento disponíveis para uso das empresas são muitos e se dispõem a realizar várias funções distintas. Dentre ...

Os sistemas de gerenciamento de conhecimento disponíveis para uso das empresas são muitos e se dispõem a realizar várias funções distintas. Dentre eles há alguns sistemas específicos, que realizam funções especializadas. Acerca desses sistemas específicos, observe as seguintes afirmações: I. O groupware é um sistema de trabalho colaborativo, cujo objetivo é integrar os funcionários de uma organização, facilitando sua comunicação bem como a realização de suas tarefas, em que a comunicação pode acontecer por meio de ferramentas como e-mail, chat, fórum, videoconferência, WhatsApp, blogs, etc. II. Um sistema especialista é um sistema que imita o comportamento de especialistas humanos em sua área de conhecimento. Ou seja, esse é um sistema que adquire dados de um especialista e os transforma em informações que possam ser transmitidas ao usuário, de forma a que esse usuário obtenha respostas para situações-problema específicas. III. Um sistema de gerenciamento de banco de dados é suficiente para a Gestão do Conhecimento de uma empresa, já que tem como função fazer todas as transformações necessárias a uma real transformação de conhecimento tácito em conhecimento explícito.