A opção correta é a alternativa I: "Duração" refere-se ao tempo percorrido até que a mudança seja finalizada nos projetos a longo prazo ou o tempo de revisões dos projetos. Os outros itens estão incorretos: - II. "Comprometimento" envolve não apenas a demonstração de comprometimento pela alta administração, mas também pelos demais colaboradores afetados. - III. "Esforço" representa o nível de esforço que será empreendido por todas as pessoas envolvidas no projeto de mudança, não apenas pelas pessoas diretamente envolvidas. - IV. "Integridade" está relacionada à capacidade do time em completar a atividade de acordo com os requisitos do projeto, não apenas no tempo, mas também com qualidade e eficiência.
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Fundamentos de Sistemas Operacionais
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