São vantagens do método what-if/checklist I- Efetuam-se qualquer tipo de perguntas para qualquer tipo de desvio possível, sem limites. II- Aplica a...

A alternativa correta é a letra "a. A I e a II". O método What-if/Checklist é uma técnica de análise de riscos que consiste em fazer perguntas sobre possíveis desvios em um processo ou sistema operacional. As vantagens desse método são: I - Efetuam-se qualquer tipo de perguntas para qualquer tipo de desvio possível, sem limites. II - Aplica as perguntas tanto a um fluxograma operacional como a cada equipamento ou parte de um processo ou sistema operacional ou de trabalho. A alternativa III está incorreta, pois as perguntas são respondidas nas reuniões e as soluções podem ser demoradas não por aspectos burocráticos, mas sim pela complexidade do problema em questão.