A melhoria descrita pelo autor que traz vantagens sobre a departamentalização dentro de uma empresa com foco nos custeios empresariais é a alternativa "a. a utilização de sistemas de gerenciamento da informação". A utilização de sistemas de gerenciamento da informação permite que a empresa tenha uma visão mais clara e precisa dos custos envolvidos em cada processo, o que facilita a tomada de decisões e a identificação de oportunidades de redução de custos. Além disso, a utilização de sistemas de gerenciamento da informação permite que a empresa tenha uma visão mais integrada e sistêmica de seus processos, o que contribui para a melhoria da eficiência e da eficácia empresarial.
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