Os canais de comunicação off-line ou físicos podem propiciar mais segurança ao consumidor na hora da compra por fatores como: atendimento pessoal, ...

Os canais de comunicação off-line ou físicos podem propiciar mais segurança ao consumidor na hora da compra por fatores como: atendimento pessoal, possibilidade de ver o produto pessoalmente durante a compra, segurança no pagamento em dinheiro e com seus dados pessoais, pagamento em dinheiro, dentre outros. Vantagens essas que, na maioria das vezes, os canais on-line não conseguem suprir. Assinale a alternativa correta sobre os canais de comunicação on-line: a. Os canais on-line podem entregar ao consumidor uma enorme quantidade de informações e atualizações rápidas. b. Os canais on-line fornecem às empresas diversas ferramentas para promover a venda de produtos ou serviços, tais como: propaganda impressa em jornais, revistas e folders. c. Os canais on-line não disponibilizam acesso 24 horas, o acesso é disponibilizado apenas no horário comercial. d. Os canais on-line facilitam a interação pessoal da empresa com o público-alvo, deixando o consumidor mais seguro. e. A comunicação on-line consiste no uso de ferramentas tradicionais, ela é caracterizada pela não utilização da internet.