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Marcelo Zenaro (2014) afirma que no uso de táticas em uma negociação: é necessário observar três fatores-chave: - Uma tática só funciona quando a...

Marcelo Zenaro (2014) afirma que no uso de táticas em uma negociação: é necessário observar três fatores-chave: - Uma tática só funciona quando a outra parte não tem consciência da sua aplicaçã; - Quase sempre, é uma arma de um tiro só, ou seja: aplicada uma vez, dificilmente voltará a ser utilizada numa mesma negociação; - táticas devem ser aplicadas com muito cuidado, para que a outra parte não venha a sentir-se manipulada (ZENARO, 2014, p. 93). Sobre as táticas de uma negociação, analise os itens abaixo: I – A técnica do “Salame“, consiste em obter, fatia por fatia, a concordância da outra parte, a exemplo do que se faz ao degustar um salame: fatias finas, uma a uma. II – Na técnica do “Fato Consumado” o negociador se apresenta na reunião já com a proposta do acordo toda pronta e fechada. III – O “Brainstorm” consiste em levantar antecipadamente todas as variáveis possíveis quanto ao comportamento ou questões que possam ser apontadas pela outra parte. IV – A tática da “Autoridade Limitada” propõe que o negociador faça uma alteração bem direta e objetiva na sua postura no decorrer da negociação. Está correto somente o que se afirma em:

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A alternativa correta é a letra B) II e III. A técnica do "Fato Consumado" é descrita corretamente no item II e a técnica "Brainstorm" é descrita corretamente no item III. Já a técnica do "Salame" é descrita incorretamente no item I, pois ela consiste em dividir a proposta em pequenas partes e negociar cada uma delas separadamente, e não em obter a concordância da outra parte fatia por fatia. A tática da "Autoridade Limitada" não é mencionada na descrição dos itens.

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