A alternativa correta é a letra B) II e IV. A afirmativa I está incorreta, pois os países ricos responderam por mais de 7,6% de seus empreendedores iniciais atuando em serviços orientados para negócios, e não 25%. A afirmativa III também está incorreta, pois o alto custo exigido para muitos dos serviços orientados ao consumidor aumenta as barreiras de entrada e gera muitos competidores, não poucos. Além disso, a rotatividade de funcionários é alta não apenas pela baixa profissionalização e falta de atratividade salarial, mas também pela grande oferta de empregos no setor. Já a afirmativa II está correta, pois o setor de serviços orientados ao consumidor tem maior representatividade de empreendedores iniciais nos países de economia em desenvolvimento, com o México liderando com 77,3%, seguido da China (74%), Índia (69,7%) e Brasil (68,7%). E a afirmativa IV também está correta, pois o setor de serviços orientados para negócios exige mais tecnologias ou conhecimentos intensivos, dificultando a réplica e proporcionando uma prosperidade financeira maior para os empreendedores.
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