Segundo Kotler (1999), o marketing social é uma estratégia que utiliza técnicas de marketing para promover mudanças sociais benéficas, visando atender às necessidades das pessoas e da sociedade como um todo. Ele é descrito como uma combinação de elementos das abordagens tradicionais dentro de um processo integrado entre planejamento e ação, aproveitando os avanços da tecnologia das comunicações e as técnicas de marketing. Portanto, a alternativa correta é a letra A.
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