Os requisitos funcionais referem-se ao que o software deve fazer, como reagir a entradas específicas e comportamento, enquanto os requisitos não funcionais são restrições aos serviços ou funções oferecidos pelo software, incluindo normas e timing. Os funcionais especificam ou restringem características do sistema e são mais críticos que os não funcionais, pois se deixarem de ser atendidos, o sistema pode ser inutilizado. Já os não funcionais podem ser descritos de forma mais abstrata para facilitar a compreensão do usuário ou podem ser mais específicos tecnicamente, com entradas, saídas, exceções e restrições.
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