Para que um profissional de Análise e Desenvolvimento de Sistema compreenda o funcionamento dos sistemas operacionais é necessário, antes, dominar alguns conceitos básicos, antes de avançar em assuntos mais aprofundados. Considerando o exposto acima, analise as alternativas e assinale a correta:

a. O sistema operacional atua na camada chamada modo usuário, comunicando-se diretamente com o hardware.
b. O sistema operacional é uma espécie de gerenciador de recursos, assim, pode-se dizer que ele é responsável por interconectar fisicamente o processador, memória RAM e dispositivos de entrada e saída.
c. Os softwares, também chamados de programas ou aplicativos, são a parte lógica de um computador. Assim como os hardwares, esta parte pode ser tocada. Exemplo: sistemas operacionais, processadores de textos, arquivos salvos, etc.
d. Um sistema operacional implementa técnicas de escalonamento de processos com o objetivo de garantir que não haja deadlock durante a execução dos vários processos.
e. Através da hierarquia de memória é possível realizar análises sobre o consumo energético, capacidade de armazenamento, custo financeiro, entre outras características dos dispositivos de memória existentes.