Quanto a hierarquização dos processos, marque corretamente sobre subprocessos. Escolha uma opção: a. são o “cotidiano” que ocorre dentro do processo. São geralmente desempenhadas por uma unidade (pessoa ou departamento) para produzir um resultado particular e consomem os recursos da empresa. b. é um processo que geralmente envolve mais que uma função na estrutura organizacional. Sua operação tem um impacto significativo no modo como a organização funciona. c. é um conjunto de atividades sequenciais (conectadas), relacionadas e lógicas, que tomam um input (fornecedor), acrescentam valor a este e produzem um output para um consumidor. d. é a parte que, inter-relacionada de forma lógica com outro subprocesso, realiza um objetivo específico em apoio ao macroprocesso e contribui para a missão da organização. e. nenhuma das alternativas.