Dentro das características dos usuários externos assinale a alternativa correta: a. informações são direcionadas de acordo com as suas necessidade...

A alternativa correta é a letra A: informações são direcionadas de acordo com as suas necessidades. Os usuários externos são aqueles que não fazem parte da empresa, mas que precisam de informações específicas para realizar suas atividades, e por isso as informações são direcionadas de acordo com suas necessidades. As informações padronizadas são mais comuns para usuários internos, que trabalham na empresa e precisam de informações mais gerais. As informações detalhadas e não padronizadas podem ser fornecidas tanto para usuários internos quanto externos, dependendo das necessidades de cada um.