A estratégia básica de diferenciação consiste em utilizar os atributos da TI para reduzir as vantagens de diferenciação dos concorrentes e direcion...

A afirmação "A estratégia básica de diferenciação consiste em utilizar os atributos da TI para reduzir as vantagens de diferenciação dos concorrentes e direcionar produtos e serviços para nichos de mercado selecionados" é verdadeira. No entanto, a afirmação "a estratégia de diferenciação é a mais indicada e a que promove melhores resultados quando a empresa pretende alinhar sua estratégia de negócios com o uso de TI" é falsa. A estratégia de diferenciação pode ser uma opção viável para algumas empresas, mas não é necessariamente a mais indicada ou a que promove melhores resultados em todos os casos. A escolha da estratégia mais adequada depende das características da empresa, do mercado em que atua e de outros fatores relevantes.