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A Pelican Stores, uma divisão da National Clothing, é uma cadeia de lojas de roupas femininas que opera em todos os Estados Unidos. Recentemente, a...

A Pelican Stores, uma divisão da National Clothing, é uma cadeia de lojas de roupas femininas que opera em todos os Estados Unidos. Recentemente, a cadeia realizou uma promoção na qual cupons de desconto foram enviados aos clientes de outras lojas da National Clothing. Dados coletados para uma amostra de 100 transações de vendas nas lojas Pelican Stores durante um dia de promoção estão no arquivo “PelicanStores.xlsx”. O conjunto de dados possui as seguintes variáveis: 1. Tipo de Cliente: regular ou promocional; 2. Itens: número total de itens comprados; 3. Vendas Líquidas: quantia total comprada em US$; 4. Método de Pagamento: dinheiro, cartão da loja, visa, MasterdCard e American Express; 5. Gênero: masculino e feminino; 6. Estado civil: casado (a) e solteiro (a); 7. Idade. Os clientes que fizeram uma compra utilizando um cupom de descontos são denominados clientes promocionais, e aqueles que fizeram uma compra sem utilizar um cupom de desconto são chamados clientes regulares. Como os cupons promocionais não foram enviados aos clientes regulares da Pelican Stores, a administração considera as negociações feitas para pessoas apresentando cupons promocionais como vendas que, de outro modo, não teriam sido efetuadas. Naturalmente, a Pelican também espera que os clientes promocionais continuem a comprar em suas lojas. A administração da Pelican gostaria de utilizar esses dados amostrais para aprender a respeito do perfil de seus clientes e avaliar a promoção envolvendo cupons de desconto. Relatório Administrativo Utilize os métodos gráfico, tabulares e os métodos numéricos de estatística descritiva para resumir os dados e ajudar a administração a desenvolver um perfil de cliente e avaliar a campanha promocional. Utilize o Microsoft Excel e suas ferramentas para obter os resultados e descreva os mesmos em um relatório no Microsoft Word. No mínimo, seu relatório deve incluir os seguintes itens: 1. Distribuição de frequências relativas percentuais para as principais variáveis (Utilizar a tabela dinâmica do Excel); 2. Utilizar as medidas numéricas (Média, Mediana, Moda, Quartil, Desvio Padrão e Coeficiente de Variação) para uma análise individual com as variáveis vendas líquidas e idade; 3. Calcular o resumo estatístico a partir das variáveis (vendas líquidas e idade) e interpretar os resultados obtidos (Utilizar a ferramenta análise de dados do Excel). 4. Faça um gráfico para representar cada uma das variáveis da amostra. Utilize gráficos de Setores, Coluna, Histograma, de acordo com a variável utilizada.

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