Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor R6 - Um dos motivos de existirem, inúmeros aspectos a serem observados para quem deseja, é o fato do cons...

Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor R6 - Um dos motivos de existirem, inúmeros aspectos a serem observados para quem deseja, é o fato do consumidor de hoje ser diferente do consumidor do passado. Ele ganhou força e poder nas últimas décadas, pois passou a entender que ele tem poder de barganha. Atentar para as características relevantes desse novo consumidor é primordial para que a empresa tenha sucesso em um mercado tão concorrido. Considerando as ideias apresentadas, avalie as informações a seguir sobre os novos consumidores: I. Inconformado, ele não aceita passivamente qualquer situação ou característica de um produto ou serviço que venha a adquirir. Reclama da demora, da funcionalidade, do excesso de embalagem, da propaganda considerada enganosa, de promessas não cumpridas, de apoio a pessoas ou causas que considere inadequadas; II. Está aberto às novas experiências, novas formas de fazer e de usar. O consumidor, por ter acesso a uma gama maior de informações do que tinha no passado, tem mais propensão a se abrir para o novo. III. Sua preocupação exclusiva é o preço. Empresas comprometidas com a responsabilidade e gestão socioambiental são desvalorizadas pelo consumidor se o preço não for menor que o da concorrência. É correto apenas o que se afirma em: