10) A multiplicidade de definições de gerenciamento de instalações ilustra a abrangência da disciplina (VAN SPRANG; DRION, 2020). De acordo com a I...

10) A multiplicidade de definições de gerenciamento de instalações ilustra a abrangência da disciplina (VAN SPRANG; DRION, 2020). De acordo com a ISO ABNT 41011 (2019), o Facility Management é uma função que integra _____, lugares e ______ dentro do ambiente construído com o objetivo de ________ a qualidade de vida das pessoas e a _______do core business. VAN SPRANG, H.; DRION B. Introduction to facility management. Noordhoff Uitgevers, Nederland, 2020. ASSOSSIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR ISO 41011: Facility management — Vocabulário. Rio de Janeiro: ABNT, 2019. A assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: