A alternativa correta é 2, 1, 3, 4. A formulação estratégica começa no nível corporativo, onde é definido onde serão as frentes de negócio. Em seguida, no nível de negócios, é definido como a empresa vai competir. No nível funcional, são definidos os recursos utilizados e, por fim, no nível operacional, é definido como serão utilizados os recursos.
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