Sobre as dimensões e parâmetros da qualidade do produto, é correto afirmar: A mantenabilidade da escova não pode ser entendida como um parâmetro d...

A afirmativa correta é: A facilidade de uso da escova de dentes é um parâmetro da qualidade pertencente à dimensão de qualidade de características subjetivas associadas ao produto. As dimensões da qualidade do produto são: desempenho, características, confiabilidade, conformidade, durabilidade, facilidade de manutenção e estética. A facilidade de uso da escova de dentes está relacionada à sua característica subjetiva, que é uma das dimensões da qualidade do produto. A mantenabilidade da escova de dentes é um parâmetro da qualidade, pois está relacionada à facilidade de manutenção do produto. O custo do ciclo de vida para o usuário também é um parâmetro da qualidade, pois está relacionado ao valor que o usuário terá que pagar para manter o produto em bom estado. A qualidade visual da escova de dentes não é a principal qualidade do produto, pois a qualidade do produto é composta por várias dimensões e parâmetros. E, por fim, a qualidade da assistência técnica oferecida pela empresa também é um parâmetro da qualidade do produto.