O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia para avaliar, medir e otimizar o desempenho organizacional por meio de um conjunto de medidas balancea...
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia para avaliar, medir e otimizar o desempenho organizacional por meio de um conjunto de medidas balanceadas agrupadas em 4 dimensões, que são:
a. ( ) Marketing, mercados, processos produtivos e aprendizado.
b. ( ) Recursos humanos, finanças, atendimento e orçamento.
c. ( ) Eficácia, eficiência, produtividade e competitividade.
d. ( X ) Financeira, clientes, processos internos e aprendizado.
e. ( ) Mercados, clientes, processos internos e resultados.
a. ( ) Marketing, mercados, processos produtivos e aprendizado.
b. ( ) Recursos humanos, finanças, atendimento e orçamento.
c. ( ) Eficácia, eficiência, produtividade e competitividade.
d. ( X ) Financeira, clientes, processos internos e aprendizado.
e. ( ) Mercados, clientes, processos internos e resultados.
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra D: Financeira, clientes, processos internos e aprendizado. O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica que busca avaliar e medir o desempenho organizacional por meio de um conjunto de medidas balanceadas, agrupadas em quatro dimensões: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
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