O ambiente externo interage com todas as organizações e seus fenômenos as alterações ocorridas podem afetar os desempenhos desta organização

Essa afirmação é verdadeira. O ambiente externo é composto por fatores que estão fora do controle da organização, como a economia, a política, a tecnologia, a cultura, entre outros. Esses fatores podem afetar o desempenho da organização de diversas maneiras, como mudanças no comportamento do consumidor, aumento da concorrência, mudanças na legislação, entre outros. Por isso, é importante que as organizações estejam atentas ao ambiente externo e se adaptem às mudanças para manterem-se competitivas.