O objetivo de mapear e mensurar um determinado custo logístico é identificar os pontos críticos e oportunidades de melhoria na operação logística da empresa, permitindo a tomada de decisões mais assertivas e a redução de custos. Os custos logísticos envolvidos na operação de uma empresa podem incluir os custos de armazenagem, de existência (estoques), de ruptura de estoque, de processamento de encomendas e de transporte, entre outros. Para identificar os custos logísticos envolvidos em uma operação, é necessário mapear todas as etapas do processo logístico, desde o recebimento de matérias-primas até a entrega do produto final ao cliente. É importante envolver todos os setores e pessoas envolvidas na operação, a fim de identificar todos os custos logísticos envolvidos em cada departamento. Além disso, é necessário definir as necessidades de equipamentos, veículos, informações, entre outros, para que a atividade seja executada com qualidade. Essas definições também devem levar em consideração os custos logísticos envolvidos em cada etapa do processo.
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