A alternativa que não pertence ao grupo de fatores do conhecimento é a letra b) Validação por voz. Isso porque a validação por voz é uma técnica de autenticação que pertence ao grupo de fatores da posse, que se refere a algo que a pessoa possui, como uma chave física ou um token. As outras alternativas (senha, frase secreta, PIN e chaves de acesso) são exemplos de técnicas de autenticação que pertencem ao grupo de fatores do conhecimento.
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Análise de Desempenho de Redes de Computadores
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