A variável incontrolável é um fator externo que afeta a evolução do negócio e não pode ser determinado pela administração. Um exemplo de variável incontrolável para o departamento de Marketing de um Shopping pode ser a situação econômica do país, que pode afetar o poder de compra dos consumidores e, consequentemente, as vendas do shopping. Portanto, a alternativa correta é: "a situação econômica do país".
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