Por meio de estratégias de comunicação, engajamento dos stakeholders e ações consistentes em todas as áreas da organização, as instituições podem f...

Por meio de estratégias de comunicação, engajamento dos stakeholders e ações consistentes em todas as áreas da organização, as instituições podem fortalecer sua reputação e construir uma imagem positiva e confiável. Nesse contexto, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre eles: I. A gestão da reputação envolve o monitoramento constante das percepções do público e o planejamento de ações para fortalecer a reputação positiva da instituição. POIS II. A gestão da imagem institucional está intrinsecamente ligada à reputação, às mensagens transmitidas e às ações realizadas pela organização. Agora, assinale a alternativa correta: a. A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira. b. As duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. c. A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa. d. Tanto a primeira quanto a segunda asserções são falsas. e. As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.