Questão 1/10 - Formação Cidadã Contemporânea De acordo com o conteúdo apresentado na rota da aula 1, o termo competência é utilizado em diversos co...

Questão 1/10 - Formação Cidadã Contemporânea De acordo com o conteúdo apresentado na rota da aula 1, o termo competência é utilizado em diversos contextos, como na educação, na gestão de recursos humanos, na psicologia, na filosofia, na sociologia, na administração etc. É um termo que se tornou essencial para compreender o desempenho humano em diferentes esferas da vida. E segundo Rabaglio (2005, p. 3), a competência é “um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes específicas que permite ao indivíduo desempenhar, com eficácia, determinadas tarefas, em qualquer situação, de forma peculiar”. Porém, o termo CHA, que se refere a Conhecimento, Habilidade e Atitude, foi ampliado para o conceito de CHAVE (Conhecimento, Habilidade, Atitude, Valores e Emoções). A CHAVE reflete a mudança no contexto das organizações e do mundo do trabalho, sendo que essas mudanças exigem novas competências dos profissionais. Além do conhecimento, da habilidade e da atitude, os profissionais precisam também de valores e emoções alinhados com a cultura organizacional e com os objetivos da empresa.