Para fazer a planilha 5W2H, tenha em mente alguns pontos e explique-os com detalhes: 1) O que está causando problemas em sua empresa? 2) Identifiq...

A planilha 5W2H é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo auxiliar na resolução de problemas e na definição de ações para alcançar objetivos. Para preencher a planilha, é importante ter em mente os seguintes pontos: 1) O que está causando problemas em sua empresa? - Nesse ponto, é importante identificar qual é o problema que está afetando a empresa e quais são as suas causas. É fundamental ter clareza sobre o problema para que seja possível definir ações efetivas para resolvê-lo. 2) Identifique quais são as etapas de trabalho realizadas atualmente na empresa. - Aqui, é importante mapear todas as etapas do processo de trabalho que está relacionado ao problema identificado. É importante ter uma visão geral do processo para que seja possível identificar onde estão os gargalos e as oportunidades de melhoria. 3) Quem faz o que durante todo o processo de trabalho? - Nesse ponto, é importante identificar quem são as pessoas envolvidas em cada etapa do processo e quais são as suas responsabilidades. É fundamental ter clareza sobre as responsabilidades de cada um para que seja possível definir ações efetivas para melhorar o processo. Após identificar esses pontos, é possível preencher a planilha 5W2H, que consiste em responder às seguintes perguntas: - What (o que será feito?) - Why (por que será feito?) - Where (onde será feito?) - When (quando será feito?) - Who (quem fará?) - How (como será feito?) - How much (quanto custará?) Ao responder a essas perguntas para cada ação definida, é possível ter uma visão clara das ações que devem ser tomadas para resolver o problema identificado e melhorar o processo de trabalho da empresa.