A análise SWOT é uma ferramenta muito útil para as organizações, pois permite analisar o cenário, servindo como base para a gestão e construção das estratégias. Essa análise divide o cenário em ambiente externo e interno. Em relação à matriz SWOT, a alternativa correta é: As ameaças são os desafios impostos pelo ambiente externo e têm uma tendência desfavorável para a empresa. As fraquezas são problemas internos da empresa, decorrentes de ações equivocadas. As forças são as características internas da empresa que podem gerar vantagem competitiva em relação aos concorrentes. As oportunidades são fatores externos que podem ser explorados pela empresa para gerar vantagem competitiva.
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