A resposta correta é a alternativa A) grupo de discussão e e-mail. As ferramentas assíncronas são aquelas que não exigem a participação simultânea dos envolvidos, permitindo que os participantes interajam em momentos diferentes. O grupo de discussão e o e-mail são exemplos de ferramentas assíncronas, pois permitem que os participantes enviem e recebam mensagens em momentos diferentes. As ferramentas síncronas, por outro lado, exigem a participação simultânea dos envolvidos, como é o caso do chat e da webconferência.
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