Analisando as afirmativas: I - As ações de promoção da saúde objetivam, por meio da defesa da saúde, fazer com que as condições descritas sejam cada vez mais favoráveis. - Correta. II - As mensagens telefônicas são uma forma de incentivo à adoção e ao fortalecimento de um estilo saudável em pessoas com condições crônicas, pois permitem ampliar seus conhecimentos e encorajar hábitos saudáveis. - Correta. III - Fatores políticos, econômicos, sociais, culturais, ambientais, comportamentais e biológicos não influenciam questões de saúde. - Incorreta. IV - Mesmo com o crescimento exponencial do uso da internet, os aplicativos de smartphone, por exemplo, WhatsApp e Messenger, não potencializou a comunicação instantânea entre cliente e profissionais e a educação em saúde. - Incorreta. Portanto, a resposta correta é: c. II e III, apenas.
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