Vamos analisar as afirmativas: I - A comunicação efetiva é algo simples, no entanto, como cada sujeito utiliza sua própria linguagem com significados próprios, pode gerar informações equivocadas ao receptor, tornando um processo complexo. Isso está correto, pois destaca a complexidade da comunicação devido à interpretação individual. II - Para uma comunicação efetiva, o gestor precisa estar atento à necessidade de aperfeiçoar seu sistema de informação e desenvolver tecnologias para lidar com as questões subjetivas que permeiam as relações no trabalho. Isso também está correto, pois ressalta a importância de lidar com as questões subjetivas para uma comunicação efetiva. III - Os processos de comunicação não influenciam para desenvolver formas de inter-relação mais participativas e, portanto, mais comprometidas com os objetivos organizacionais. Essa afirmação está incorreta, pois os processos de comunicação influenciam sim no desenvolvimento de formas de inter-relação mais participativas e comprometidas com os objetivos organizacionais. IV - Sem uma comunicação efetiva, nossos pensamentos e ideias são inúteis, pois, se não forem compartilhadas, não geram interação entre as pessoas nem mesmo benfeitoria. Essa afirmação está correta, pois destaca a importância da comunicação para a interação e benefícios mútuos. Portanto, a resposta correta é: b. I, II, III e IV.
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