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Uma empresa de cosméticos acredita estar mal posicionada no mercado, transmitindo mensagens confusas e distantes do seu público alvo, mesmo investi...

Uma empresa de cosméticos acredita estar mal posicionada no mercado, transmitindo mensagens confusas e distantes do seu público alvo, mesmo investindo montantes altos em comerciais de televisão no horário nobre, sendo esta a única ação sendo realizada no momento, considerando o alto custo. Aponte a alternativa que parece estar faltando para o sucesso da comunicação externa desta empresa. Alternativas Alternativa 1: Um sistema de Intranet para promover maior engajamento dos colaboradores. Alternativa 2: Uma equipe de avaliação e controle de qualidade dos vídeos que estão sendo veiculados na televisão. Alternativa 3: Uma perspectiva integrada e estratégica, que busque transmitir as mensagens e a imagem da empresa de forma coerente, por meio dos canais adequados para os seus objetivos. Alternativa 4: Um impulso nos investimentos em televisão, meio de comunicação tradicional e canal adequado, em que o público da marca encontra-se. Alternativa 5: Uma equipe que trabalhe melhorando os roteiros veiculados para que promovam os produtos, exclusivamente, se preocupando sobretudo com eles e não com a marca.

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A alternativa que parece estar faltando para o sucesso da comunicação externa desta empresa é a alternativa 3: uma perspectiva integrada e estratégica, que busque transmitir as mensagens e a imagem da empresa de forma coerente, por meio dos canais adequados para os seus objetivos. É importante que a empresa tenha uma estratégia clara e bem definida para a comunicação externa, que leve em consideração o público-alvo, os objetivos da empresa e os canais mais adequados para atingir esses objetivos. Além disso, é importante que a mensagem transmitida seja coerente e consistente em todos os canais utilizados, para que a empresa possa construir uma imagem sólida e confiável junto ao seu público.

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