A resposta correta é a alternativa A) Monitorar indicadores operacionais. A revisão pela gerência é uma atividade importante para garantir que o sistema de gestão da organização esteja funcionando de maneira eficaz e eficiente. Durante essa revisão, a alta administração deve analisar criticamente o sistema de gestão, incluindo a monitoração de indicadores operacionais, para identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões informadas para aprimorar o desempenho da organização. A alternativa B) Implementar controles operacionais não está correta, pois a revisão pela gerência não se trata de implementar controles, mas sim de avaliar a eficácia dos controles existentes.
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