A alternativa correta é a afirmativa 1: "A venda da marca em formato de franquia pode garantir a expansão dos negócios com custos menores, atingindo lugares que poderiam parecer impossíveis de alcançar e bem administrar". Isso porque a venda da marca em formato de franquia permite que a empresa expanda seus negócios com custos menores, já que os franqueados arcam com os custos de abertura e manutenção das unidades. Além disso, a franquia permite que a empresa alcance lugares que poderiam parecer impossíveis de alcançar e bem administrar, já que os franqueados conhecem bem a região em que atuam. A afirmativa 2 está incorreta, pois embora a empresa precise fazer investimentos em estrutura para se tornar uma franquia, isso não significa que os investimentos precisam ser altos. Além disso, a empresa precisa estar atenta ao funcionamento das franquias e fazer o devido acompanhamento e controle das atividades, independentemente de ter feito ou não altos investimentos em estrutura.
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Gestão Estratégica de Franquias e Terceirização
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