Em um ambiente empresarial altamente competitivo e em constante mudança, as organizações buscam constantemente melhorar seus processos para alcança...

Em um ambiente empresarial altamente competitivo e em constante mudança, as organizações buscam constantemente melhorar seus processos para alcançar uma vantagem competitiva. A análise de processos de negócios desempenha um papel crucial nesse contexto, permitindo que as empresas compreendam e otimizem suas operações de maneira estruturada e orientada a dados. Ao identificar e eliminar ineficiências, gargalos e redundâncias, as organizações podem aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a qualidade de seus produtos e serviços. Sobre a análise de processos de negócios existentes, analise as afirmativas e depois marque a alternativa correta: I. Identificar os erros e replicá-los em novos processos para evitar falhas futuras. II. Conhecer o processo atual e seus pontos de melhoria, evitando a necessidade de mapear processos inexistentes. III. Determinar os objetivos de negócios para a modelagem dos processos, sem considerar a situação atual da organização. IV. Modelar todos os processos de uma só vez, sem considerar a escolha de processos que agregam valor ao cliente. V. Aplicar a metodologia escolhida pela organização para a análise de processos, independentemente de suas características. Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas: