A alternativa correta é a letra c. Apesar do desenvolvimento de uma equipe e dos investimentos em capacitações, as condições básicas de trabalho são relevantes na prevenção de erros e falhas em geral. Isso significa que, além de contar com profissionais capacitados, é importante que as condições de trabalho sejam adequadas e propícias para a realização das atividades, evitando assim a ocorrência de erros em saúde. As outras alternativas estão incorretas, pois garantir uma equipe capacitada e contratar profissionais competentes não é suficiente para evitar erros em saúde (alternativa a), a manutenção preventiva não é capaz de eliminar completamente a possibilidade de erro humano (alternativa b) e a infraestrutura geral de um sistema defeituoso pode sim interferir na ocorrência de incidentes e erros em saúde (alternativa d).
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