Modelagem de processos tem a finalidade de elaborar documentos ou diagramas que contenham as informações pertinentes à organização contribuindo no ...

Modelagem de processos tem a finalidade de elaborar documentos ou diagramas que contenham as informações pertinentes à organização contribuindo no monitoramento de variáveis, permitindo revisão constante, facilitando o aprimoramento, por meio da descrição de atividades e mensuração dos resultados desses processos. PEREIRA, M. F. et al. Modelo de produção de material didático: o uso da notação BPMN em curso a distância. Revista de Administração e Inovação, v. 8, n. 4, p. 45-66, 2011. Considerando o fragmento apresentado e o conhecimento sobre a modelagem de processos como sendo uma prática fundamental para compreender, analisar e melhorar operações de um processo, assinale a alternativa correta. Alternativas Alternativa 1: Modelagem de processos não é aplicável a ambientes de produção, sendo mais útil em setores de serviços. Alternativa 2: A principal desvantagem da modelagem de processos é a sua rigidez, tornando difícil a adaptação a mudanças nas operações. Alternativa 3: A modelagem de processos geralmente se concentra apenas na eficiência, não considerando aspectos de qualidade e satisfação do cliente. Alternativa 4: Diagramas de Ishikawa são uma ferramenta comum na modelagem de processos, especialmente para representar a sequência de atividades. Alternativa 5: A notação BPMN (Business Process Management Notation) é amplamente utilizada na modelagem de processos, proporcionando uma linguagem visual padronizada, que descreve etapas e o fluxo de ponta a ponta de um processo