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create create create create create create 8 9 10 Walter A. Shewhart nasceu nos Estados Unidos em 1891 e formou-se em engenharia, com doutorado em Física pela Universidade da Califórnia, em Berkeley. Apesar de ter lecionado em algumas universidades ao longo de sua vida, foi como engenheiro no ambiente empresarial, primeiro na Western Electric (1918 a 1924) e depois na Bell Telephone Laboratories, onde se aposentou, que sua contribuição à área da qualidade foi desenvolvida. Fonte: adaptado de: CARVALHO, Marly Monteiro de; PALADINI, Edson Pacheco. (org.). Gestão da qualidade: teoria e casos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. Considerando o excerto apresentado e que Shewhart foi um dos teóricos que contribuiu na construção da área da qualidade, analise as afirmativas a seguir: I. Shewhart afirmava que a qualidade poderia ser tanto subjetiva quanto objetiva. II. Shewhart foi considerado o pai da metodologia ágil aplicada aos processos fabris. III. Shewhart desenvolveu uma ferramenta de controle dos processos que demandava da expertise de grandes especialistas para seu uso. É correto o que se afirma em: