46. Os manuais apresentam vantagens e desvantagens em sua utilização. No que se refere a vantagens pode se dizer que: a) fonte de informações sobr...

46. Os manuais apresentam vantagens e desvantagens em sua utilização. No que se refere a vantagens pode se dizer que:

a) fonte de informações sobre o trabalho da empresa;
b) fixam critérios e padrões, possibilitando a normatização das atividades administrativas;
c) é ponto de partida, mas não a solução para todos os problemas administrativos;
d) instrumento efetivo de consulta, orientação e treinamento.