A cadeia de valor, ferramenta concebida por Michael Porter, identifica atividades criadoras de valor, que são classificadas em atividades principai...

As atividades principais identificadas pela cadeia de valor de Michael Porter são: A) Infraestrutura, gestão de recursos humanos, desenvolvimento de tecnologia e compras. B) Marketing e vendas, serviços, logística interna e logística externa. C) Logística interna, operações, logística externa e serviços. D) Operações, marketing e vendas, serviços e desenvolvimento de tecnologia. E) Desenvolvimento de tecnologia, compras, gestão de recursos humanos e infraestrutura. A alternativa correta é a letra C) Logística interna, operações, logística externa e serviços.