A opção correta é: "Mediação: comunicação entre as partes, separadamente, para auxiliar no encontro de soluções e pode ter a participação de um advogado. Conciliação: comunicação de ambas as partes com interesses comuns e lados opostos, e não precisa ter a presença de um advogado." A diferença entre mediação e conciliação é que a mediação é um processo em que um terceiro imparcial, o mediador, ajuda as partes a se comunicarem e a encontrarem soluções para o conflito, enquanto a conciliação é um processo em que um terceiro imparcial, o conciliador, busca entender os interesses das partes e ajudá-las a chegar a um acordo. Na mediação, as partes se comunicam separadamente com o mediador, enquanto na conciliação as partes se comunicam diretamente entre si. Além disso, na mediação pode haver a participação de um advogado, enquanto na conciliação não é obrigatória a presença de um advogado.
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Autocomposição de Conflitos: Negociação, Conciliação e Mediação
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•UFJF
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