Considerando o fragmento de texto e os conteúdos da Rota 4 da disciplina de Gestão da Imagem Organizacional sobre a comunicação nas organizações, as afirmativas corretas são: I. A comunicação está na infraestrutura da organização desde sua fachada, slogan e cores até as mensagens que circulam sobre a empresa. II. A comunicação nas organizações ocorre de maneira interna e externa, em diferentes níveis e fluxos. III. A comunicação nas organizações se dá na maneira como quem recepciona se comunica (por meio da linguagem, do uniforme, de sua apresentação pessoal). Portanto, as afirmativas I, II e III estão corretas. A afirmativa IV não é correta, pois nem todas as diferentes formas de comunicação podem ser utilizadas por uma organização, pois algumas podem não ser adequadas ou eficazes para a mensagem que se deseja transmitir.
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