São possíveis fontes de oportunidades e ameaças para uma organização: melhoria em processos administrativos, melhoria na comunicação e exportação...

A alternativa correta é a letra C) concorrência, novidades tecnológicas e economia em crise. Esses são fatores externos que podem afetar a organização de maneira positiva ou negativa. A concorrência pode ser uma ameaça, mas também pode ser uma oportunidade para a empresa se destacar no mercado. As novidades tecnológicas podem trazer oportunidades para a empresa se modernizar e melhorar seus processos, mas também podem ser uma ameaça se a empresa não acompanhar as mudanças. A economia em crise pode ser uma ameaça para a empresa, mas também pode trazer oportunidades para a empresa se reinventar e buscar novos mercados. As outras alternativas apresentam fatores que podem ser importantes para a organização, mas não abrangem todas as possíveis fontes de oportunidades e ameaças.