2. Novas tecnologias têm surgido como fator primordial para as empresas prestadoras de serviços de saúde, visto que o setor de saúde necessita oferecer um padrão de execução e o diferencial competitivo está diretamente ligado à percepção que o cliente tem sobre a qualidade do serviço, principalmente pelo estado em que muitas vezes se encontra. Com base nas etapas envolvidas no planejamento da inovação, ordene os itens a seguir: I- Ir ou não ir em frente. II- Alinhamento com a estratégia. III- Ideação. IV- Conceituação. V- Implantação.