Além de suas contribuições para a Administração por Objetivos (APO), o que Peter Drucker enfatizou em seu livro The Practice of Management (Prática...
Além de suas contribuições para a Administração por Objetivos (APO), o que Peter Drucker enfatizou em seu livro The Practice of Management (Prática da Administração)?
a. A importância da hierarquia rígida nas organizações. b. A ideia de que a tecnologia não tem impacto na gestão. c. A necessidade de manter as práticas de gestão inalteradas ao longo do tempo. d. A ideia de que o cliente e suas necessidades determinam o negócio.
A alternativa correta é: d. A ideia de que o cliente e suas necessidades determinam o negócio. Peter Drucker enfatizou a importância do foco no cliente e suas necessidades em seu livro "The Practice of Management".
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