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É correto que se afirma em: I. A abordagem tradicional de avaliação, focada apenas em indicadores financeiros, é mais objetiva e eficiente para ide...

É correto que se afirma em:
I. A abordagem tradicional de avaliação, focada apenas em indicadores financeiros, é mais objetiva e eficiente para identificar os vendedores de maior desempenho.
II. A avaliação de desempenho baseada apenas em indicadores financeiros pode gerar uma competição prejudicial entre os vendedores, em detrimento do trabalho em equipe.
III. A abordagem contemporânea de avaliação, que inclui a satisfação dos clientes como critério, pode levar os vendedores a priorizarem a qualidade do atendimento e a busca pela excelência no serviço prestado.
IV. A abordagem contemporânea, que considera aspectos não financeiros, pode fornecer uma visão mais completa e abrangente do desempenho dos vendedores, permitindo identificar habilidades e competências além das vendas.
A) I, II e apenas.
B) II e IV, apenas.
C) III e IV, apenas.
D) I, apenas.

Essa pergunta também está no material:

desenvolvimento
1 pág.

Liderança

💡 1 Resposta

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Analisando as afirmações, a alternativa correta é a letra C) III e IV, apenas. Isso porque a avaliação de desempenho baseada apenas em indicadores financeiros pode gerar uma competição prejudicial entre os vendedores, em detrimento do trabalho em equipe (II), e a abordagem contemporânea de avaliação, que considera aspectos não financeiros, pode fornecer uma visão mais completa e abrangente do desempenho dos vendedores, permitindo identificar habilidades e competências além das vendas (IV).

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